Compétences

Description

Rigoureuse et dotée d’un sens commercial certain, je mets tout en œuvre pour satisfaire le client, lui donnant l’ensemble des réponses adéquates dans le respect des procédures qualités de la société. De nature souriante, on me reconnaît un bon relationnel, les tâches que j'ai effectué sont : Prise de commande, service après vente en appel et mail, suivi de commande, enquête de satisfaction, dans une campagne aérienne, réservation de billet, remplacement, annulation et modification du vol. Prise de rendez-vous santé, Qualification fiche santé, Réception d’appel, gestion agenda.